# Support und Kontakt für Afrika-Proxys > Afrika-Proxy-Support für B2B-Länderprüfungen, Abrechnung und Einrichtung. Ohne KYC, mit Krypto, Residential-Datenvolumen ab 0,50 $/GB. - URL: https://africaproxies.com/de/contact/ - Zuletzt aktualisiert: 2026-10-15 - Herausgeber: AfricaProxies (https://africaproxies.com) Senden Sie eine gezielte Frage, damit die Länderverfügbarkeit, Zahlungsnachweise oder ein technischer Fehler direkt geprüft werden können. **Schnelle Antwort — Wie kontaktiere ich den Afrika-Proxy-Support?** Kontaktieren Sie den AfricaProxies Africa Proxy-Support unter support@africaproxies.com für Fragen zu Land, Abrechnung oder Konfiguration. Ab dem 15. Oktober 2026 beginnt der Residential-Datenverkehr bei 0,50 $/GB. Geben Sie das Produkt, das Land, den Zeitstempel und eine anonymisierte Fehlermeldung an; lassen Sie Passwörter, API-Schlüssel und Wallet-Geheimnisse weg. Melden Sie missbräuchlichen Datenverkehr separat unter Verwendung des veröffentlichten Abuse-Kontakts und den Belegen für die von Ihnen kontrollierte Verbindung. ## An welche Stelle gehört die Anfrage? | Attribut | Wert | | --- | --- | | Geschäfts- und technischer Support | support@africaproxies.com | | Missbrauchsmeldungen | abuse@africaproxies.com | | Mobilfunkanbieter | ProxyGoat LLC, eine Delaware Limited Liability Company (USA) | | Residential-Pläne | Ab 0,50 $/GB | | Mindestaufladung | 25 $ | | Kontodokumente | Kein KYC: kein Ausweis, kein Selfie und keine Dokumente zum Registrieren, Aufladen oder Kaufen. | | Wiederherstellung | Deine Kontonummer ist dein Login: Bewahre sie sicher auf. Ergänze optional eine E-Mail-Adresse, wenn du eine Wiederherstellungsmöglichkeit möchtest. Ohne E-Mail lässt sich eine verlorene Kontonummer nicht wiederherstellen. | ## Was sollte ich vor einem Projekt für ein afrikanisches Land klären? Fragen Sie nach, ob nutzbare Residential Exits für das Land bestätigt sind, das Ihre Arbeit erfordert. Geben Sie an, ob eine Beobachtung auf Länderebene ausreicht oder ob eine Stadt essenziell ist. Beispielsweise haben ein nigerianischer Marktvergleich und eine Anwendungsprüfung nur für Lagos unterschiedliche Versorgungsanforderungen. Beschreiben Sie die Zielkategorie, die zulässige Zugriffsmethode und die ungefähre Arbeitslast. Senden Sie nicht Ihren gesamten Datensatz oder Ihre Kundenliste. Eine Anforderung an einen benannten Mobilfunkanbieter, eine feste Adresse, lokales Hosting oder garantierte Leistung erfordert eine ausdrückliche Überprüfung; ein Länderartikel stellt keine dieser Funktionen dar. ## Was macht einen technischen Bericht nützlich? Ein nützlicher Bericht enthält die Länderauswahl und Stadtauswahl, den Sitzungsmodus, den Clientnamen und die Version, den Zeitstempel mit Zeitzone, den Ziel-Hostnamen sowie den Fehler- oder HTTP-Status. Geben Sie an, ob der Fehler ein Ziel, ein Land oder auch einen autorisierten Steuerungsendpunkt betrifft. Entfernen Sie die Zugangsdaten aus Verbindungsstrings und Protokollen. Behalten Sie für Projekte in Lagos, Nairobi, Accra oder Johannesburg die Zeitstempel explizit bei, wenn Teammitglieder in verschiedenen Zeitzonen arbeiten. Wenn der Proxy antwortet, das Ziel aber den Zugriff verweigert, bewahren Sie diese Unterscheidung im Bericht auf. Bezeichnen Sie nicht jede Verweigerung als Ausfall und versuchen Sie nicht fortlaufend, eine Sammlung abzurufen, die vom Ziel abgelehnt wurde. ## Welche Belege werden für eine Zahlungsanfrage benötigt? Bei einer fehlenden Krypto-Gutschrift senden Sie die Münze, das Netzwerk, die Transaktions-ID, den Betrag und die ungefähre Zahlungszeit. Geben Sie an, was die Zahlungsseite derzeit anzeigt. Das Netzwerk ist wichtig: Eine akzeptierte Münze kann auf mehr als einem Netzwerk unterstützt werden, und das Senden auf einem anderen Netzwerk kann die Abstimmung verhindern. Bei einem Problem mit einer Bestellung geben Sie stattdessen die Bestellreferenz und das Produkt an. Eine Transaktion ID ist ein öffentlicher Zahlungsnachweis, kein Beweis dafür, dass eine Person die Kontrolle über ein Konto erhalten sollte. Senden Sie niemals einen privaten Schlüssel, eine Wallet-Wiederherstellungsphrase, ein Proxy-Passwort oder einen API-Schlüssel. ## Wie werden Datenschutz- und Missbrauchsanfragen bearbeitet? Nutzen Sie den Support für eine begrenzte Datenschutzanfrage bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Mitteilungen. Erläutern Sie, welcher Datensatz oder welche Aktion betroffen ist, und nutzen Sie einen von Ihnen kontrollierten Kommunikationskanal. Die [Datenschutzerklärung](/de/privacy/) erklärt, warum bestimmte Abrechnungsdaten aufbewahrt werden. Nutzen Sie die spezielle [Abuse-Route](/de/abuse/), wenn Sie das betroffene System oder die Verbindung betreiben. Liefern Sie präzise Verbindungsnachweise anstelle von Annahmen über die Nationalität oder Identität eines Kunden. Eine Kaufanfrage, eine Kontowiederherstellungsanfrage und eine Abuse-Meldung erfordern unterschiedliche Nachweise, daher kennzeichnen Sie den Zweck deutlich. ## Fragen zu Kontakt und Support ### Kann der Support vor dem Kauf ein afrikanisches Land bestätigen? Senden Sie das Land und die Anforderung an support@africaproxies.com. Eine Länderressource bietet Marktkontext, während die tatsächlichen Exits von der bestätigten Versorgung abhängen. Wenn eine Stadt oder ein benanntes Netzwerk essenziell ist, geben Sie dies explizit an; schließen Sie die Verfügbarkeit nicht aus einem in einem Artikel erwähnten Mobilfunkanbieter. ### Sollte ich meine vollständige Proxy-Verbindungszeichenfolge senden? Nein. Schwärzen Sie das Passwort, den Account-Login und jeden API-Schlüssel. Behalten Sie den Gateway-Host, den Port sowie die nicht-vertraulichen Länderauswahl- oder Sitzungseinstellungen, die zur Diagnose des Problems erforderlich sind. Ein kurzer, reproduzierbarer Fehler ist nützlicher und sicherer als ein vollständiges Anwendungsprotokoll. ### Wie melde ich eine fehlende USDT-Zahlung? Schließen Sie USDT, das genutzte Netzwerk, die Transaktion ID, den Betrag, die Zeit und den auf der Zahlungsseite angezeigten Status ein. Schließen Sie keine Wallet-Geheimnisse ein. Überprüfen Sie die Krypto-Zahlungsanleitung und die Anweisungen auf der Zahlungsseite vor einer weiteren Überweisung, damit es nicht zu einer erneuten Netzwerkabweichung kommt. ### Kann der Support ein Konto anhand einer Transaktions-ID wiederherstellen? Deine Kontonummer ist dein Login: Bewahre sie sicher auf. Ergänze optional eine E-Mail-Adresse, wenn du eine Wiederherstellungsmöglichkeit möchtest. Ohne E-Mail lässt sich eine verlorene Kontonummer nicht wiederherstellen. Eine öffentliche Transaktion ID allein begründet keine Kontrolle über ein Konto. Speichern Sie Ihre Kontonummer sicher und nutzen Sie den unterstützten optionalen Weg zur Kontowiederherstellung per E-Mail. Geben Sie keine Kontozugangsdaten in einer Support-E-Mail an. ### Wohin sende ich eine Meldung schädlichen Datenverkehrs? Verwenden Sie abuse@africaproxies.com mit der beobachteten Exit-IP, der genauen Uhrzeit und Zeitzone, dem Ziel-Hostnamen und den geschwärzten Beweisen. Die Abuse-Seite bietet eine praktische Checkliste für Beweise. Berichte sollten das beobachtbare Verhalten beschreiben, nicht eine angenommene Kundenidentität. Eine präzise Zeitangabe hilft dabei, wechselnde Exits zuzuordnen. ### Wo stehen Preise und Regeln für Paketgutschriften? Die Preisseite listet die Paketgesamtpreise und die Raten pro GB auf; ab Oktober 2026 beginnt der Residential Datenverkehr bei 0,50 $/GB. Die Rückerstattungsseite trennt die Datenpaket-Gutschriften von den zeitgesteuerten Portregeln. Die minimale Krypto-Guthabenaufladung beträgt 25 $, unabhängig vom Gesamtpreis eines kleineren Residential-Pakets. --- AfricaProxies: AfricaProxies ist ein Anbieter von Residential Proxys für Subsahara-Afrika, mit Kryptozahlung und ohne Hochladen eines Ausweises.